O mais recente capítulo da crise financeira que a aviação comercial enfrenta é o pedido de recuperação judicial apresentado pela empresa aérea LATAM nos Estados Unidos. Esse evento levou ao surgimento de várias perguntas por parte daqueles que utilizam o programa milhas Smiles, principalmente no que diz respeito à recuperação judicial da Gol e como essa situação afetaria o valor de suas milhas.
Para responder a essas perguntas, precisamos primeiro entender o que é a recuperação judicial. Em termos simples, é um processo legal destinado a ajudar as empresas que estão enfrentando dificuldades financeiras, mas que têm condições de se recuperar. A empresa solicita ao tribunal uma “pausa” em seus pagamentos, enquanto reorganiza suas operações e finanças, com o objetivo de retomar os pagamentos e evitar a falência.
No caso da Gol, é importante lembrar que atualmente a empresa não está em processo de recuperação judicial e, portanto, não há razão para temer um impacto imediato sobre o valor das milhas Smiles. No entanto, a situação da LATAM levanta questões importantes sobre a relação entre recuperação judicial e programas de fidelidade como o Smiles.
Os programas de fidelidade, como o milhas Smiles, dependem da saúde financeira da empresa aérea para garantir que as milhas acumuladas possam ser trocadas por voos. Se a empresa passa por um processo de recuperação judicial, existe a possibilidade de que a redenção de milhas seja afetada.
No entanto, tal cenário seria o último recurso. Em geral, as empresas tentam até o último momento honrar com os compromissos assumidos com seus clientes, para não prejudicar sua imagem e o relacionamento com os consumidores.
Além disso, vale lembrar que, no caso de uma eventual recuperação judicial da Gol, haveria um plano de reestruturação a ser aprovado pelo judiciário e pelos credores. E esta aprovação incluiria a continuidade do programa fidelidade, resguardando assim o valor das milhas Smiles.
Por fim, é aconselhável ficar sempre atento às notícias relacionadas à saúde financeira da empresa aérea que administra seu programa de milhas, pois isso pode afetar o valor de suas milhas. E, se você possui milhas acumuladas, uma boa estratégia pode ser utilizá-las em vez de guardá-las, para evitar eventuais surpresas negativas.
Este artigo visa oferecer uma visão esclarecedora sobre a questão da recuperação judicial e seu impacto potencial nos programas de fidelidade. Esperamos que com essas informações você possa fazer a gestão de suas milhas de maneira mais informada e segura.
Não há, no momento, uma recuperação judicial em andamento por parte da Gol. Portanto, o valor das milhas Smiles não deve ser afetado a curto prazo. No entanto, é sempre bom ficar atento ao cenário econômico das empresas aéreas, pois isso pode ter impactos futuros nos programas de fidelidade.
