O programa de fidelidade da GOL Linhas Aéreas, Smiles, responsável pela emissão de passagens aéreas, irá incorporar uma nova medida de segurança para seus usuários. A partir de agora, a confirmação da emissão de passagens aéreas será feita por SMS.
O sistema, pioneiro no país, visa proporcionar ainda mais segurança para os clientes do programa de fidelidade. A iniciativa faz parte de um conjunto de medidas que estão sendo implementadas na companhia para garantir uma melhor experiência de viagem aos seus clientes.
Quando o cliente realizar a solicitação da emissão de passagem aérea, ele receberá um SMS contendo um código. Para prosseguir com a emissão, será necessário inserir esse código no site ou no aplicativo da Smiles, finalizando assim o procedimento.
Adotando essa medida, a Smiles adiciona uma camada extra de segurança ao processo de emissão de passagens, diminuindo significativamente as chances de fraudes. Ao mesmo tempo, a empresa reforça o compromisso em garantir a confiabilidade e a tranquilidade de seus usuários durante a compra de passagens aéreas.
Este sistema de confirmação via SMS já é bastante utilizado ao redor do mundo, principalmente pelo setor bancário, como forma de verificação de identidade do cliente. Agora, a Smiles traz esta segurança adicional para o setor aéreo, mostrando-se alinhada com as principais tendências globais.
Os clientes do programa de fidelidade da GOL aproveitam uma série de vantagens, dentre as quais se destaca a possibilidade de acumular milhas aéreas, que podem ser convertidas em passagens para diversos destinos. E agora, com a confirmação de emissão de passagens via SMS, eles terão ainda mais segurança durante todo o processo.
A Smiles, sempre inovando para entregar o melhor serviço ao cliente, se mantém firme na posição de empresa líder em seu segmento. As medidas adotadas têm como intuito proporcionar a melhor experiência ao usuário, desde o processo de acumulação de milhas aéreas até a emissão do bilhete – sempre prezando pela segurança e confiabilidade em todas as etapas.
Portanto, a próxima vez que você emitir uma passagem aérea através do Smiles, tenha certeza de que o processo será ainda mais seguro e eficiente graças à implementação do sistema de confirmação por SMS. Embora essa nova funcionalidade exija um passo extra, o benefício de uma maior segurança durante a emissão dos bilhetes aéreos com certeza vale a pena. Seja uma viagem de negócios, férias ou uma visita à família, a emissão de passagens aéreas com a Smiles estará ainda mais protegida.
